Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

Công ty Cổ phần APPE JV Việt Nam ("chúng tôi", "APPE JV") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ
• Thông tin doanh nghiệp: Tên công ty, mã số thuế, địa chỉ kinh doanh
• Thông tin đơn hàng: Sản phẩm, số lượng, giá trị giao dịch
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập
• Thông tin tương tác: Lịch sử duyệt web, sản phẩm quan tâm

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng để:

• Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ
• Liên hệ tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật
• Gửi thông tin sản phẩm, khuyến mãi (nếu bạn đồng ý)
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý
• Phân tích và nghiên cứu thị trường

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật sau:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải (SSL/TLS)
• Hệ thống tường lửa và phần mềm bảo mật
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
• Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin
• Sao lưu dữ liệu định kỳ
• Giám sát và phát hiện xâm nhập

5. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với:

• Đối tác vận chuyển để giao hàng
• Đối tác thanh toán để xử lý giao dịch
• Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp
• Các bên thứ ba với sự đồng ý của bạn

6. Quyền của khách hàng

Bạn có quyền:

• Truy cập và xem thông tin cá nhân của mình
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân
• Từ chối nhận thông tin marketing
• Rút lại sự đồng ý đã cung cấp
• Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu

7. Cookie và công nghệ theo dõi

Website sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Xem thêm tại Chính sách Cookie.

8. Lưu trữ thông tin

Thông tin của bạn được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo quy định pháp luật. Sau đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách mới.

10. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: